Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vm123

1 Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng vm123 (bao gồm website vm123.app và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng vm123. Các điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn (với tư cách người dùng) và vm123 (với tư cách nhà cung cấp dịch vụ).

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của vm123, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. vm123 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chịu trách nhiệm pháp lý hoàn toàn về việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại địa phương của bạn.
• Không bị cấm tham gia hoạt động cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống vm123. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị thu hồi.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc cho bên thứ ba.

3 Tài Khoản Thành Viên

Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ được cấp một tài khoản thành viên vm123 với tên đăng nhập và mật khẩu riêng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

3.1. Bảo mật tài khoản

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin xác thực với bất kỳ ai, kể cả nhân viên vm123.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho vm123 qua Live Chat nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• vm123 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.2. Thông tin tài khoản

• Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Tên đăng nhập sau khi được tạo sẽ không thể thay đổi. Các thông tin khác có thể được cập nhật qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• vm123 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường.

3.3. Hoạt động tài khoản

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. vm123 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức quy định tại từng thời điểm, sau khi đã thông báo trước cho người dùng qua email đã đăng ký.

4 Quy Định Về Hoạt Động Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng vm123 phải tuân thủ các quy định sau đây. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện cụ thể trước khi đặt cược.

4.1. Đặt cược và xác nhận

• Lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống vm123 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch.
• vm123 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sai tỷ lệ hoặc vi phạm quy định.
• Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ nội dung cược trước khi xác nhận. Lệnh cược đã được xác nhận sẽ không thể hủy trừ các trường hợp đặc biệt theo quy định riêng của từng sản phẩm.

4.2. Kết quả và thanh toán

• Kết quả tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao do hệ thống vm123 công bố là chính thức và có giá trị cuối cùng.
• Trong trường hợp có tranh chấp, vm123 sẽ xem xét dựa trên dữ liệu hệ thống và kết quả từ nguồn cung cấp chính thức.
• Tiền thưởng sẽ được cộng tự động vào tài khoản sau khi kết quả được xác nhận.

4.3. Giới hạn cược

vm123 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm. Các mức giới hạn này được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi tùy theo từng sự kiện, thị trường cược hoặc mức VIP của người chơi.

5 Nạp Tiền & Rút Thưởng

5.1. Nạp tiền

• vm123 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. vm123 nghiêm cấm nạp tiền thay người khác.

5.2. Rút thưởng

• Yêu cầu rút thưởng sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• vm123 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
• Số dư thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

vm123 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi khuyến mãi đều có điều khoản riêng và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có giá trị khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• vm123 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• vm123 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng vm123:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc sai sót về tỷ lệ cược vì mục đích trục lợi.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vm123 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký hoặc vận hành nhiều tài khoản cùng một lúc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Thực hiện hành vi arbitrage (cược hai chiều để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro) hoặc khai thác chênh lệch tỷ lệ một cách có hệ thống.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ khách hàng của vm123.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

vm123 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm tiền. Nếu việc cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc sức khỏe tâm lý của bạn, hãy dừng lại và tìm kiếm hỗ trợ ngay.

• 🔞 Dịch vụ vm123 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia.
• Người chơi có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự loại (self-exclusion) cho phép bạn tạm khóa tài khoản trong thời gian 1 tuần, 1 tháng, 3 tháng hoặc vĩnh viễn.
• Nếu cần tư vấn về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội hỗ trợ vm123 qua Live Chat để được hướng dẫn kết nối với các tổ chức hỗ trợ.
• vm123 có quyền chủ động giới hạn hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại ở người chơi.

Để biết thêm về các công cụ và tài nguyên chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của vm123.

9 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

vm123 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính Sách Bảo Mật.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng vm123 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.
• vm123 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu giao dịch của người chơi được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập bởi nhân sự được ủy quyền khi cần thiết.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email: [email protected]

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được phép theo quy định pháp luật hiện hành, vm123 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ vm123 do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước, v.v.).
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng.

vm123 nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục và ổn định với tỷ lệ uptime mục tiêu trên 99,9%. Tuy nhiên, không có hệ thống công nghệ nào có thể đảm bảo hoạt động tuyệt đối không gián đoạn trong mọi tình huống.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Người chơi tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản vm123 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ khách hàng qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng (sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

11.2. vm123 chấm dứt tài khoản

vm123 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

vm123 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, vm123 sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vm123 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.